尽管还没有进入冬季，但卫辉市水晶城小区业主们的心，已经变得拔凉拔凉！因为锅炉升级改造，小区原来每平方米21元的供暖费涨到了29元。目前，小区业主和物业、燃气公司形同仇敌，僵持不下。

　　

　　小区供暖涨价告示引得业主愤怒

　　

　　据水晶城小区业主李先生介绍，水晶城小区是安阳市一家公司投资开发的居民小区，该小区也被当地群众俗称为公务员小区。“当初该小区在楼盘促销中，将‘小区集中供暖’当成最大的卖点！”李先生说，当初，卫辉市除了机关单位的家属楼，市场上几乎没有集中供暖的小区。尽管该小区房子的价格要比其他楼盘的价格高，但因为有供暖这一硬件，所以水晶城小区的楼房销量非常好。

　　

　　10月10日，广州贝龙环保热力设备有限公司和安阳市禾木佳物业管理有限公司卫辉分公司，联合在小区发布了一个《2016—2017年度供暖缴费公示》。

　　

　　公示中显示，为保护环境，本小区已经将原燃煤锅炉拆除，拟改造成天然气锅炉，并委托“广州贝龙环保热力设备有限公司”搞好今年的供暖服务。收费标准按阶梯式收费，10月31日前完成缴费，按29元/平方米计算；11月1日~13日期间完成缴费，按32元/平方米计算；2017年1月16日之后缴费，按35元/平方米计算。缴费额按年度采暖费缴纳。

　　

　　此告示一出，遂引发业主强烈不满。

　　

　　改造锅炉是物业的事情，费用不应转嫁给业主

　　

　　业主们说，到目前为止，新锅炉根本没有在小区安装，他们也不知道在严冬来临之前，新锅炉能否按时供暖。另外，燃煤锅炉污染大气需要改造，是物业公司自己的事情，不应该将费用转嫁给业主，“因为当初购房时，这里房价比其他楼盘要高，而高出的部分就是业主们拿出的供暖安装费。”一名魏姓业主告诉记者，之前燃煤锅炉供暖的费用是每平方米21元，现在每平方米涨了8元钱，这是变相将改造费用转嫁给了业主，如果缴了就等于业主拿了两次涉及锅炉方面的费用。几乎所有的业主都认同这种观点。

　　

　　另外，据小区业主调查，在卫辉大道同一条路上的帕堤欧小区，用的也是天然气锅炉，而这里的供暖费却是21元/平方米。“人家小区物业难道比水晶城物业傻！”业主质疑。

　　

　　随着天气一天天变冷，一直找不到疏通渠道的业主们终于爆发了。

　　

　　10月12日，几十名业主来到卫辉市政府信访部门反映情况，这期间还打出横幅，希望能引起当地领导关注。

　　

　　比起周边城市价格已经很低了

　　

　　经过一番周折，记者终于联系上开发水晶城小区的房地产公司人事部的王经理。

　　

　　王经理告诉记者，当初建设水晶城小区的供暖系统时，公司投入了800多万元费用，安装了3台燃煤锅炉。今年6月，为了响应政府号召，他们将3台锅炉全部拆除。之后，公司通过招标的方式，最终和广州贝龙环保热力设备有限公司（简称贝龙公司）签订了供热服务合同。

　　

　　“当初为了定价格，我们到北京、天津以及周边城市进行考察。”王经理说，结果他们发现这些城市每平方米的收费标准都在42元到46元之间不等。

　　

　　为了保证业主的利益，他们多次和贝龙公司进行协商“能否让利”。“后来在河南省天然气公司的协调下，价格最终定位在29元/平方米。但是，为了保证贝龙公司的运营费用，我们公司每平方米还要贴补3元钱。”王经理说，截止到目前，贝龙公司已经在锅炉项目上投资了220万元，用于订购锅炉、环保验收费和运输费用。

　　

　　对于业主提出的帕堤欧小区供暖费收取21元/平方米的问题，王经理直言不讳地说：“这个小区的收费标准，还是参考当初我们水晶城的收费标准！”另外，这个小区的锅炉是小锅炉，是一次性投资，而水晶城是大锅炉，属于二次投资，所以没有可比性。

　　

　　“现在燃气公司价格已经放开了！”王经理说，目前矛盾解决的办法只有两个，一是水晶城的业主们赶快成立业主委员会，然后到价格管理部门咨询价格是否合理，多退少补；二是业主可以选择其他的取暖方式。

　　

　　“业主有业主的困难，企业有企业的困难，没有企业愿意做赔本的买卖！”王经理说，如果供暖用户达不到70%，供暖工程就没法进行，最终会将供暖费退给业主。

　　

　　政府不再定价格收费标准

　　

　　卫辉市物价局价格管理科的孙科长说，他们是10月11日接到水晶城业主的举报。“今天已经安排工作人员去水晶城核实了，但没有找到物业公司主要负责人。”孙科长说。

　　

　　随后，记者联系了新乡市发改委价格管理办公室。一名工作人员说，在新乡市集中供热之前，发改委对小锅炉供热定过几年价格。2010年以后，新乡市集中供热已经发展起来，市发改委就不再对小锅炉供热定价格了。“因为小锅炉的型号太多，没法定，不同小区锅炉的新旧、供热管网的新旧都影响成本，所以对小锅炉供暖不再进行政府定价！”这名工作人员进一步解释，现在小锅炉供暖主要采取协商的方式解决，由供热公司和用户协商，按照双方自愿的方式进行。